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视频彩铃用户数破亿,5G应用能否激发蝴蝶效应?!

2021-03-02 08:25:24 来源: 阅读:-

3月12日,中国移动视频彩铃用户数量突破一亿,在移动语音月通话时长逐年下滑的年代,是什么原因让海量用户短时间内选择了视频彩铃?

两年光阴,从潜行到圈层

2018年3月28日,第一支视频彩铃推出。

之后的数月,知道视频彩铃产品的用户很少,线上通过社交渠道寻找开通视频彩铃的陌生用户,成为那时的交友方式,这大概是视频彩铃社交的起始。

为了体验这项业务,当时笔者专门办理了副卡,进行互拨测试,看看是否流畅、接通率、延时多少等等。由于刚开始周边几乎找不到使用视频彩铃的亲朋好友,网上公布副卡号码后,有时一周内能够接到数个外地尝鲜电话。

早期,有的网友会发短信礼貌询问,能不能拨打一个电话,看看视频彩铃是什么?这些抱有好奇心的用户中不乏来自联通电信的用户。

夜半铃声。大概在2018年下半年的某夜,有位朋友拨打电话时提及刚才那个视频(对方不知是视频彩铃)挺好玩,聊完天后对方忍不住又拨打了一个,这大概是关于视频彩铃印象最深的记忆。

2018年的夏天,是令人难忘的。业界当时流传着一个段子,为了看当晚世界杯揭幕战,3GPP的专家们在赛前10小时冻结了R15 (SA) NR标准。在葡萄牙与西班牙比赛当晚,通过咪咕平台观看比赛的人次突破1亿,由于引入AI视频剪辑,缩短了精彩镜头的上线发布时间,为视频彩铃与短视频有机嫁接提供了土壤……

2019年春节,《小猪佩奇过大年》的先导宣传片《啥是佩奇》视频彩铃刷爆全网,就像微信“摇一摇”这个功能通过央视春晚得到普及,视频彩铃这个新生的事物大概率进入消费者用户视野。

2019年,5·17电信日当天,5G超高清视频彩铃上线;9月,随着《我和我的祖国》电影主题曲发布,全面屏视频彩铃上线,国庆期间视频彩铃迎来了商用小高潮。

视频彩铃用户数破亿,5G应用能否激发蝴蝶效应?

截至2019年12月,中国移动视频彩铃用户规模超过6700万,月播放量12亿次,蔡徐坤成为“5G视频彩铃宣推官”的同期,“动感地带”焕新点亮,权益中充满了5G DNA。

可以看到,视频彩铃实现了由听到看的升级,面向2C市场贴合年轻用户需求,实现了“我的地盘,看我的”,近期在大学生群体中普及程度可见一斑,同时,视频彩铃也面向2B市场得到推广与商用。

一般而言,移动互联网应用的用户行为培养需要0.5年~1年时长,因此,引导用户使用5G新业务的2020年年中尤为关键,电信运营商需要关注业务体验的一致性;界面交互的友好度;新兴业务上线漫游时的体验。做好随时迭代,并积极吸纳用户的心声,分辨真伪需求。

5G终端与视频彩铃将产生谐振

2018年12月,中国移动披露了一组数据,VoLTE活跃用户达3.5亿,支持视频彩铃在网终端1.7亿部,其中,OV达8300万部,华为+荣耀达6100万部。

虽然,这组数据在当时并未引起多少注意,但对全球的终端产业发展的实质影响不小。

2019年,支持视频彩铃业务的手机达到3.5亿部,相较2018年翻番。

目前,安卓手机已原生支持视频彩铃(不用安装APP应用),iPhone用户也可支持开通、设置,在被叫时主叫方可看见内容。

随着2019年下半年,华为5G模组进入千元以下市场,红米5G手机进入1999元档位,5G终端在2019年的标志性事件发生。

2020年现阶段的标志性事件是两个产业报告数字均突破30%,意味着5G手机发展进入快速发展通道,如下:

·2020年3月,GSA 在5G终端生态报告中指出,当前超过250款的5G终端中,5G手机达到87款,占比34.4%。

·在国内手机出货量的结构中,5G手机占比正在稳步提升,在2019年11月、2020年1月、2月这3个月出货中,占比分别为14.56%、26.26%和37.28%。

视频彩铃用户数破亿,5G应用能否激发蝴蝶效应?

2018年末,中国移动在公开场合披露,全网用户访问流量中,各大业务流量占比视频攀升至48%位居第一,IM为26%位居第二。短视频流量增长迅猛,较2018年初增长6倍,总流量逼近点播视频。点播总流量占比55%,发展趋于平稳。

据中国移动业绩报告,截至2020年2月底,中国移动5G套餐用户超过1500万户,5G用户相较迁移前ARPU提升6.5%,DOU提升16.8%。其中,5G套餐用户DOU达到16.9GB,这意味着,用户行为进一步依赖于云网协同,切片将保证用户高质量的业务体验。

近期,中国移动披露2019年视频彩铃用户规模增长442%,这一增长数字凸显了用户通过短视频内容打造“人设”的共同趋向。

“人设”,是张小龙介绍为何微信推出朋友圈这一功能的定位用词,意在减少沟通前的认知成本,拉近社交之间的距离,同样,视频彩铃也支持DIY上传,并支持面向通讯录的群组分类,提供千人千面的专属视频彩铃,高质量的QoS业务保障巩固了号码价值,并赋予了视频社交黏性。

笔者认为,全面屏视频彩铃作为5G手机的应用之一,将有助于4G存量换新的5G手机市场销售,同时,能否做到权益+终端玩法的升级,针对如特色终端进行全面屏视频彩铃业务的专项定制,让用户享受到无微不至的服务,并促进多样化的终端销量?

从终端形态看,手机是现阶段5G终端的主流形态之一,随着5G模组规模商用,将向家庭/行业场景延伸,作为千兆光纤的互补,诸如5G+大屏电视、5G+电视机顶盒、5G+头显等设备将逐步得到普及,与eSIM的结合实现一号多终端,这也就意味着,用户在享受沉浸式内容体验或在线会议的同时,并不希望被来电打扰,视频彩铃未来能否基于场景提供特色应用?

数字内容之于中国移动的意义

据GSMA《中国移动经济发展报告2020》披露,全球电信运营商正在加快寻找传统电信服务之外的收入增长。世界上大多数的主要电信运营商集团,核心的移动和固定服务占到了收入的80%-90%,非电信业务只占收入的10-20%,且正以每年10%速度增长,而中国运营商的非电信业务却在以每年20%-40%速度增长,包括付费电视、内容和广告、物联网、企业解决方案和延伸的数字服务等等。

另据工信部2019年度统计数据的披露,2019年,移动用户使用抖音、快手等短视频应用消耗的流量占比已超过30%。不过,公报也指出,移动互联网创新应用对流量增长的拉动力逐步减弱,增速逐步下滑。

2020年2月,当月户均移动互联网接入流量(DOU)达到8.88GB,同比增长45.5%,较上年末提高0.29GB,达到近12个月以来最高点。

对于中国移动自身而言,近年,中国移动一直在推动CHBN四轮全面发力,在移动流量价格弹性空间殆尽的同期,中国移动面向个人、家庭、企业和新兴业务市场同时发力,定位于新兴市场数字内容的视频彩铃业务上线同一年,腾讯也在微信中内植入了短视频基因,可以说,业界均在短视频领域寻求关于第二条S曲线的增长,而这个趋势一直在延续。

面向5G时代,中国移动并非单纯意义上的销售音视频彩铃、视频和数字阅读,而是要把中国移动的管道能力与数字内容、服务结合起来,通过数字化转型提升用户感知。

视频彩铃用户数破亿,5G应用能否激发蝴蝶效应?

5G业务是以用户为中心驱动的,沉浸式的体验是业务发展的基础。

两年时间来,视频彩铃用户规模破亿,这一切得益于中国移动对自身的准确定位,以及VoLTE全网率先商用为此奠定的基础。

今年,随着中国移动1000亿投入5G网络建设,通过5G立体网络覆盖,性能更加强大的终端,更加简化的端侧业务,5G在2C领域推动云-网-端的协同,最终实现了彩铃从“听”到“看”视频彩铃向全面屏、超高清的升级,通过2.6GHz+4.9GHz的协同发展,视频彩铃最终会突破手机屏幕,伴随着用户行为的升级,在更大的时空场景中体现社交价值。

视频彩铃用户破亿能否激发蝴蝶效应?

随着移动制式的迭代,双千兆向Tbps时代的演进,固移边界融合,将促进终端的可持续发展,云网融合后抖动、延时的降低,从而引发业务应用的变革。

5G+XR逐步解放了人类的双手,人机协作的过程中,基于混合现实的远程/隔空交互成为未来操控的主要方式。2019年底,中国移动认为,XR是5G时代重要创新产品。预计2020年中国VR市场规模为200-300万部,AR市场20-30万部,中国移动将联合合作伙伴共同制定5G+XR行业通用标准。2020年3月,中国移动云VR携手HTC达成战略合作,共建XR生态。

在4G时代,业界讨论5G业务应用时,除了探讨eMBB场景应用之外,便将XR和基于uRLLC的触觉物联网作为主要应用面向行业进行探索。当前,视频彩铃破亿只是数字化应用进程中的冰山一角,伴随着行业升级,面向未来的全息影像、XR隐形眼镜、电视大屏等终端升级,视频彩铃将迎来更大的发展空间。

2017年年底,中国移动成立5G多媒体创新联盟(5MII),旨在推动基于5G移动网络的多媒体技术创新与标准形成,以及创新应用的研发与推广;2019年中,中国移动发布了“5G+”计划,并提出了网络即服务的理念;2019年底,中国移动、咪咕、新华网、人民网、央视网、华为、三星、科大讯飞、中兴、小米、东信北邮、凯华网联、维沃等联合成立了5G+视频彩铃产业联盟……

一直以来,中国移动将咪咕定位为聚焦数字内容发展,这几年在数字内容这一生态圈,实现了运营、内容、终端、传播、AI以及网络运营等多个层面的协同。

三家电信运营商之间也将实现业务应用的协同。近期,三家电信运营商均在疫情期间提供了科普知识的视频彩铃,说明了对这一业务的集体看好。

2019年,中国电信面向2B市场推出了基于视频彩铃的企业名片;2020年,中国联通视频彩铃将全面商用;近期,中国移动视频彩铃推出了用户群组的专属升级……各家的业务功能升级动作不断,期待未来3家电信运营商的视频彩铃业务将全面打通,带领用户全面进入通话沉浸时代。

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