自5月19日启幕以来,阳光财险2025年客户节以“走进知心阳光,感受爱与责任”为主题,通过多元化活动与社会热点深度结合,赢得了广泛关注与热烈反响。首周活动吸引超万名客户参与,线上线下联动传递温暖关怀,从银发群体的专属健康服务到普惠保障产品的精准触达,从风险防控的科技赋能到绿色消费的活力释放,阳光财险以创新形式与贴心服务,为客户打造了一场有温度、有深度的节日盛宴。

聚焦银发关怀 传递孝心温度

本次客户节活动开展首周中,“阳光20年,让爱传递”主题活动成为亮点,银发客户在阳光人家·佘山康养社区体验的特惠康养服务广受好评。“感受真的特别好,你们把服务做到我们心坎里了!”一位参加康养服务的阿姨笑着夸赞。

同样受到关注的还有“笑揽夕阳红”活动,在这个活动中,阳光财险为老年客户子女提供拍摄、后期、制作等全流程服务,精心制作“爱的表达”视频帮助子女向银发父母传递感激与爱意,其中包括帮助来自新疆的客户录制《妈妈是女儿心头最暖的光》小视频,表达对女儿及妈妈的爱,帮助来自河北的客户录制《勇敢表达爱》小视频等。通过传递孝心温度,助力银发客户“老有所养,心有所安”。

(客户参访阳光人家·佘山康养社区)

(新疆伊犁中支帮助客户制作向母亲表达爱的视频)

科技赋能服务 助力安全无忧

客户节期间,阳光财险依托“伙伴行动”为企业客户提供汛期风险排查与灾害预警服务,强化安全生产闭环管理。例如在浙江,阳光财险嘉兴中支“伙伴行动”专项小组前往海盐为酒店客户开展“伙伴行动”专项服务,重点帮助客户排查消防系统、配电系统、厨房部以及仓库存在的安全隐患,专业服务获得客户认可;在福建,阳光财险龙岩中支风险查勘小组通过红外热像检测、阳光天眼风险地图等技术手段为客户量身定制风险管理服务体系,于客户节开幕当天下午将活动期间第一份“伙伴行动”风险查勘报告送到酒店客户手上,帮助客户做好防汛减灾的充分准备,助力安全无忧。

(风险查勘现场)

绿色与健康同行 科技与温情碰撞

阳光财险通过“阳光车·生活”APP创新设计基于大数据与AI技术生成的客户专属时光故事,向客户展示其在成为阳光客户以来的亮点瞬间以及阳光的暖心守护之旅,以科技邂逅温度,引领客户体验奇幻的情感之旅。客户节启幕首周,“AI专属故事”吸引近万名客户参与互动,见证充满温情的阳光陪伴。同时,阳光财险还通过“阳光财险”官微、“阳光车生活助手”小程序等上线“云端相伴”健康瘦身活动,发布瘦身小知识,鼓励客户开启瘦身计划,掀起瘦身热潮,让瘦身更有趣、更高效。

(客户的“AI专属故事”)

(“云端相伴”健康瘦身线上活动)

聚焦特殊客群 深化金融教育

阳光财险以多元化形式深化金融教育,通过案例宣讲、双语手册、手语视频等创新手段,精准普及反诈防骗、风险防控知识,建立“金融志愿者”长效队伍,联合多方构建常态化宣教阵营,切实提升消费者获得感与安全感。其中河南、广东、海南等多家机构聚焦“一老一少一新”群体需求,发放消费者权益保护手册,普及保险保障与投资风险防范等金融知识,传递“以客户为中心”“理性投资”等理念,吸引市民深度参与。

此外,各机构还在客户节期间积极开展“高管服务日”活动,高管带头讲消保、解答客户咨询、收集客户建议、普及金融风险知识,切实解决客户急难愁盼的问题。

(河南濮阳机构工作人员向市民发放消保手册)

(广东分公司工作人员向市民普及理性投资理念)

(海南陵水机构工作人员向老年人普及反诈防骗知识)

2025年客户节系列活动仍在火热进行中,阳光财险将持续以责任为核、创新为翼,以客户节为载体,护佑美好生活,传递阳光大爱,守护万家幸福,彰显保险企业的温度与担当。

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