故事发生在1年前的夏天，一位年过八旬的老爷子戴着大草帽，卷着裤角，穿着拖鞋来到三明永安国美步行街店买冰箱。他走过每一个展厅，所有人都看得出来他是一个乡下的老头儿只是随处看看溜达闲逛而已，走到我们的美的冰箱厅房时，导购姐姐蔡香珠首先很热情的把他接进来，然后让他坐下休息会儿，接着倒了一杯水，等老爷子歇会儿后，导购姐姐很认真、很专业的给他介绍了美的微晶435一周鲜的功能和PST智能杀菌功能。其实老爷子从来没有用过冰箱，只想随便买1台供自己使用，但是微晶的强大功能、颜值和导购姐姐的态度吸引了他，老爷子听完导购姐姐的讲解后，默默的离开了…….....故事未完待续

他住在离永安城区比较遥远的乡下，买东西很不方便，要转2次车才能到家，第二天他拿出一叠已经发霉的现金给导购姐姐，天啊！他真的要这台微晶435，当时的价格是8999导购姐姐接过沉重的现金后，马上给老爷子开单了，并且跟他合影留念，可以看的出老爷子很开心的为美的冰箱代言。

半年后导购姐姐蔡香珠拎着水果篮去老爷子家回访，看到他家徒四壁，屋里最值钱的家当估计就是那台微晶冰箱了，它显得那样抢眼。老爷子说：“这款冰箱可好了，没有不好闻的味道，能装下很多吃的，东西放里面还能防止老鼠和蟑螂，肉买一次能吃五六天，拿出来就能切，不费力气！”可见是导购姐姐的诚信、善良打动了老爷子，才使他那么相信她推荐的微晶冰箱。

现在时间过去1年了，老爷子总是隔三差五就会来永安店看望导购姐姐，并且每次都带上自己亲手种的水果、蔬菜。导购姐姐大老远看到就很热情的上前迎接斟茶倒水，像对待自己的家人一样。她卖冰箱已经走进客户的心里。今年的717开业大促，他又来到美的冰箱展厅的现场，这次给我们的导购姐姐送上是自己亲手种的刚成熟的小南瓜，别的导购看到都争先恐后的过来问：“小蔡你家亲戚又给你带什么好吃的来啦！”这一幕成了展厅里最温暖的一幕，为我们最棒的导购姐姐点赞！！！

真心，是最能打动人的。在我们具备专业的产品知识的同时对客户要付出真心诚意。而蔡姐姐和老爷子正是如此，对于导购姐姐来说，他不是顾客，是家人……

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