“您好,中石化漳平顶郊加油站。”2月12日上午,龙岩石油漳平顶郊站站长张瑜接起电话。
“是中石化加油站么?我家里没米了,现在疫情严重,我也不敢出门买米。你们把米放在门口,我自己出去拿,我们不见面。不知道现在这样的情况,你们愿意送吗?”
“恩,可以的,没问题,麻烦把地址报一下,请问您贵姓?”
“好,叫我老胡。那我要一袋25公斤的大米,我家在顶郊村自由巷605号,大门是铁门,很好认的。”
“好的,这就安排给您送。”挂掉电话后,张站长立即来到便利店,提起一袋米就往外走。
“站长,你都身怀六甲了,你拿袋米是要去哪?不是要去给客户送米吧?”员工小陈看到站长插上摩托车钥匙准备出发,便上前问道。
“嗯,有个客户家里没米了,我去送下。”张站长随口答道。
“不行,你身怀六甲这样不安全,再说现在也是特殊时期,我们就不要再提供上门服务了吧。”小陈嘀咕了一句。
“这样的特殊时期,我们更要尽国企的担当,不要说是一袋米就是一滴油也要给客户送去,做服务行业的这个时候如果不上门,人家以后也不会光顾你。”张站长听了,严肃地跟小陈说道。
“站长,我知道错了,你下来,我去送。顶郊村自由巷605号,铁大门,对吧。我刚听到你讲电话了。”小陈一把拉住站长的手,抢过站长手里的大米,跨上摩托车便出发了。
不一会儿,小陈兴高采烈地回来了,摩托车刚停稳,就得意说:“站长,我拉了一个大单,2000斤的大米和5件的食用油。明天送到就行。”
原来,胡先生儿子在漳平西园镇工业园区开厂,现在已慢慢恢复生产了,大米、油等都等着供应,看到加油站服务这么好就直接定了由顶郊加油站供应,说是好吃的话,以后长期采购。
“特殊时期,我们提供特殊服务,是不是有付出就有收获。”张站长笑着跟小陈说。
小陈不好意思笑了笑低下了头…… (张瑜、罗锦权)
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